時(shí)值秋收農(nóng)忙季，中原高速秉持“疏導(dǎo)保通、快速放行、服務(wù)優(yōu)化”的理念，以“四項(xiàng)舉措”保障秋收期間跨區(qū)作業(yè)車輛安全、快捷通行。
一是業(yè)務(wù)技能“精”，操作放行“快”。要求各單位職工熟悉免繳通行費(fèi)條件、審核標(biāo)準(zhǔn)和放行程序，做到業(yè)務(wù)技能“精”，政策宣傳“清”，快速查驗(yàn)“準(zhǔn)”，操作放行“快”，確保政策執(zhí)行準(zhǔn)確到位。
二是簡(jiǎn)化查驗(yàn)程序，提高通行效率。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，設(shè)置“跨區(qū)機(jī)收車輛專用通道”，對(duì)“三秋”期間農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行專人服務(wù)引導(dǎo)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化查驗(yàn)程序，憑證免費(fèi)快速放行。
三是政策答疑解惑，營造良好環(huán)境。深化“三隊(duì)兩崗”建設(shè)，設(shè)置便民服務(wù)咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)相關(guān)政策答疑解惑，為跨區(qū)作業(yè)搶收搶種節(jié)約時(shí)間，確保政策落地。
四是細(xì)化服務(wù)舉措，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)到位。免費(fèi)為司乘提供便民物品和延伸服務(wù)；建立收費(fèi)、路產(chǎn)、路警三方聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，及時(shí)妥善處理應(yīng)急突發(fā)事件。